雅培否認(rèn)為恒天然隱瞞客戶 發(fā)布召回細(xì)則
時(shí)間：2013-08-06 14:46:28 作者：管理員 來源：原創(chuàng) 點(diǎn)擊：1882次
雅培公司5日晚發(fā)布聲明稱，將召回存在污染風(fēng)險(xiǎn)的兩批次產(chǎn)品，被召回的產(chǎn)品是雅培幼兒喜康力（3段）900克／罐，涉及批次為287834K402、287844K402，生產(chǎn)時(shí)間均為今年5月2日。
6日，網(wǎng)易財(cái)經(jīng)從雅培客服熱線了解到，購(gòu)買雅培兩批次風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)者可面臨兩種選擇，一是等量?jī)稉Q，持召回批次的產(chǎn)品到雅培銷售門店可兌換雅培其他任意產(chǎn)品，無需補(bǔ)差價(jià)。二是可以選擇等量等質(zhì)退貨，按照市場(chǎng)價(jià)格給予消費(fèi)者等價(jià)補(bǔ)償。兌換產(chǎn)品或者退貨均不需持購(gòu)物小票，只需要拿召回批次產(chǎn)品甚至空罐包裝既可實(shí)現(xiàn)。但不屬于召回批次的產(chǎn)品不予兌換。退換產(chǎn)品可將持續(xù)到9月30日。
雅培方面稱，消費(fèi)者可就近到有雅培促銷員的任意商超門店進(jìn)行退換，沒有地域限制。
5日，恒天然在新聞發(fā)布會(huì)上曾稱其中一家客戶明確表示，不希望恒天然對(duì)外透露他們的名字。恒天然CEO Theo Spierings表示，這家要求隱瞞信息的公司正在進(jìn)行問題的解決，相信不久之后，就可以看到召回或其他處理措施。
而就在當(dāng)晚，雅培發(fā)布了召回聲明，隨后，在6日凌晨，質(zhì)檢總局也在其官網(wǎng)上發(fā)布了要求雅培召回風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的公告。市場(chǎng)對(duì)此紛紛揣測(cè)，雅培或是要求恒天然代為隱瞞的另一家涉事乳企。
對(duì)此，雅培方面向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)表示，要求恒天然隱瞞的乳企絕非雅培，同日發(fā)布召回聲明只是巧合。
本文關(guān)鍵詞：恒天然乳品,雅培召回乳粉,雅培召回細(xì)則
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